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メールフォームご利用前の注意事項

【ネットワーク環境にご注意ください】

・お申込みはネットワーク環境(電波)の良いところで行っていただきますようお願いいたします。
 フォーム送信中に電波が弱くなり途切れてしまいますとエラーになる場合がございます。
・送信後、ネットワークの混雑状況によりましては、完了までお時間がかかる場合がございます。

【迷惑メール設定をされているお客様へ】

・PCや携帯電話では様々な迷惑メール設定が可能となっております。
 特に電話帳に登録されているメール以外を受信拒否されておりますと、フォームお申込み完了後、
 お客様へ自動送信メールが届きません。

 ticket@akiyumeko.com
 (チケットお申込み用)
 otoiawase@akiyumeko.com
 (お問い合わせ用)
 fanclub@akiyumeko.com
 (ファンクラブ用 準備中)

 当サイトでは上記3種類のメールを使用させていただいております。
 当サイトからのメール受信が許可されるよう設定をお願いいたします。
 設定にあたり携帯電話の操作方法につきましてはご案内いたしかねます。
 メーカー、販売店へお尋ねいただけますようご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

【フォームから送信をするとエラーになる】

・電波環境に問題が無いのにフォーム送信ができない場合がございます。
 現代のネットワーク環境は非常に複雑になっており、原因は複数考えられます。

【考えられる原因】
 └ご利用キャリア(docomo、au、softbankなど)のOSのバージョンによるもの
 └閲覧にご利用いただいているブラウザのバージョンによるもの
 └セキュリティーソフトやファイアーウォールソフトなどがプログラムをブロックしている可能性
 └その他原因

 エラーがつづく際は、お手数ではございますが以下メールより直接お申込みくださいませ。
 お客様のご理解とご協力を何とぞよろしくお願い申し上げます。

 チケットお申込み用 ticket@akiyumeko.com
 お問い合わせ用 otoiawase@akiyumeko.com
 ファンクラブ用 fanclub@akiyumeko.com(準備中)

【お支払い方法のご案内】

・お支払いは「銀行振込」のみとさせていただいております。予めご了承くださいませ。